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Les boutons « Acheter maintenant » de Sony critiqués dans un recours collectif pour publicité mensongère

Sony Faces Class Action Over "Buy Now" Buttons as Two Gamers Paid $69.99 Each
Les boutons "Acheter maintenant" de Sony critiqués dans un recours collectif pour publicité mensongère
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Sony ne pense pas que vous possédiez vos jeux. Pas du tout.

La société a clarifié sa position dans un document judiciaire du 21 août, en réponse à un recours collectif déposé dans le district nord de la Californie. Quatre clients de PlayStation ont intenté l’action, et leur argument est assez simple : lorsque Sony affiche un bouton « Acheter maintenant » ou une invite « Confirmer l’achat » sur le PlayStation Store, les gens ordinaires comprennent raisonnablement qu’ils achètent quelque chose. Qu’ils en deviennent propriétaires. La position de Sony ? Non. Vous obtenez une licence — révocable — et les Conditions d’utilisation le précisent.

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Le décalage entre ce qu’indique un bouton et ce que signifie le texte en petits caractères est au cœur de ce débat.

La loi californienne sur la publicité mensongère entre en jeu

Le premier chef d’accusation du procès s’appuie sur l’article 17500.6 de la loi californienne sur la publicité mensongère. Cet article est précis : il interdit aux entreprises d’utiliser des mots comme « acheter » ou « acquérir » sans préciser clairement que la transaction ne confère qu’une licence. La Californie a ajouté cette disposition par le biais de l’AB 2426, et elle est entrée en vigueur en janvier 2025. Ainsi, le timing est important. La loi est relativement nouvelle, et Sony est l’une des premières grandes entreprises à faire face à un défi direct sous cette loi.

L’équipe juridique de Sony a réagi vigoureusement. Leur argument est que le processus de paiement précise déjà les choses — les Conditions d’utilisation de PlayStation et l’Accord de licence de produit logiciel indiquent tous deux que le logiciel est « licencié pour vous, non vendu ». Les avocats de l’entreprise semblent penser que cela suffit. Qu’un juge soit d’accord est une toute autre question.

Deux des plaignants ont mis de l’argent réel en jeu. Jason Mendoza a acheté Resident Evil Requiem le 14 février. Edward Heycock a acheté le même jeu le 25 février pour 69,99 $. Les avocats de Sony ont en fait utilisé ces deux achats dans leur argumentation — si les jeux numériques étaient réellement possédés en propre, ont-ils dit, un second achat indépendant du même titre ne serait pas possible. La logique étant que la propriété implique une exclusivité dans un sens traditionnel. C’est un cadrage astucieux, bien que les critiques diraient qu’il contourne un peu l’expérience réelle du consommateur lors de l’achat.

Sony pousse fortement pour l’arbitrage

La société souhaite également que cette affaire soit retirée du tribunal. Sony a déposé une requête pour transférer le litige en arbitrage privé, comme l’exigent ses conditions d’utilisation. Il y a aussi une renonciation à l’action collective enfouie dans ces conditions, ce qui signifie que les réclamations devraient être traitées individuellement plutôt qu’en groupe. C’est significatif. Une action collective peut exposer une entreprise à un verdict collectif massif. Les cas d’arbitrage individuel, en revanche, sont plus petits, plus discrets et beaucoup moins susceptibles de produire le genre de résultat qui fait la une des journaux.

Le juge ne s’est pas encore prononcé sur la demande d’arbitrage. Cette décision est probablement le moment procédural le plus important de toute l’affaire. Si Sony obtient l’arbitrage, l’action collective risque de s’effondrer. Si le juge la maintient au tribunal, Sony fait face à un combat beaucoup plus important.

Et ce n’est pas seulement la structure juridique qui évolue. Sony a annoncé qu’elle cessera de produire des disques de jeux physiques à partir de janvier 2028. Après cela, les téléchargements numériques deviendront la seule option pour les nouvelles sorties. C’est un mouvement assez dramatique, et cela rend la question de la propriété numérique encore plus urgente. Si vous ne pouvez pas acheter un disque, vous ne pouvez pas posséder une copie physique. Vous dépendez entièrement de la licence que Sony décide de vous accorder — et apparemment, ils peuvent la révoquer.

La société envisagerait également un stablecoin libellé en dollars pour gérer les achats numériques dans son écosystème. Les détails à ce sujet sont rares. Pas de calendrier, pas de précisions sur la manière dont cela fonctionnerait avec les systèmes de paiement existants. On ne sait pas non plus si cela change quoi que ce soit à la dynamique licence contre propriété, mais c’est à surveiller.

Ce que le verdict pourrait signifier pour les ventes numériques

Les enjeux plus larges ici vont bien au-delà de Sony. Les ventes de jeux numériques augmentent depuis des années sur toutes les grandes plateformes. Si les tribunaux commencent à statuer que le langage « Acheter maintenant » est intrinsèquement trompeur sans divulgation évidente — pas simplement une divulgation enfouie dans un document de conditions d’utilisation — le flux de paiement de toute l’industrie devra probablement changer. C’est un gros problème pour les éditeurs, les vitrines, et quiconque vend des logiciels en ligne.

La position juridique de Sony parie essentiellement que les consommateurs auraient dû lire les petits caractères. La position des plaignants parie qu’aucune personne raisonnable ne s’attend à ce qu’un bouton « Acheter maintenant » signifie secrètement « louer indéfiniment, jusqu’à ce que nous décidions autrement ».

Mendoza a payé pour Resident Evil Requiem. Heycock a payé 69,99 $ pour le même jeu. Aucun d’eux n’a obtenu de disque.

Questions Fréquentes

Quel est l’argument juridique de Sony concernant les achats de jeux numériques ?

Sony soutient que l’achat d’un jeu sur le PlayStation Store ne confère qu’une licence révocable, pas une propriété, et que ses Conditions d’utilisation et l’Accord de licence de produit logiciel clarifient cela en indiquant que le logiciel est « licencié pour vous, non vendu ».

Qui sont les plaignants dans le procès californien contre Sony ?

Quatre clients de PlayStation ont déposé la plainte, dont Jason Mendoza, qui a acheté Resident Evil Requiem le 14 février, et Edward Heycock, qui a acheté le même jeu le 25 février pour 69,99 $.

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Pankaj K

Pankaj est un ingénieur compétent passionné par les cryptomonnaies et la technologie de la blockchain. Fort de plus de cinq ans d'expérience en marketing numérique, Pankaj est également un investisseur et un trader passionné dans le domaine des cryptomonnaies. En tant que fervent adepte de l'écosystème Klever, il plaide vivement en faveur de ses solutions innovantes et de son portefeuille convivial, tout en continuant à apprécier le projet Cardano.

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