Premier Payment Solutions Ltd n’existe plus. La société, qui opérait sous le nom de PPS Money, est entrée en liquidation le 10 septembre 2026 — et le temps presse désormais pour quiconque a envoyé de l’argent par son intermédiaire.
Bai Cham et Gary Shankland de BTG Begbies Traynor ont été nommés liquidateurs conjoints ce même jour. Leur tâche, en gros, est de déterminer qui doit quoi, de récupérer les actifs restants et d’essayer de restituer les fonds aux clients. C’est un processus compliqué dans le meilleur des cas. Pour une petite institution de paiement sans exigences de protection obligatoires, cela peut être encore plus compliqué.
PPS Money n’était pas un nom connu du grand public.
Mais c’était une opération sous licence — enregistrée auprès de la Financial Conduct Authority en tant que petite institution de paiement sous les Payment Services Regulations 2017. Elle gérait un réseau d’agents enregistrés auprès de la FCA, tant des entreprises que des particuliers, qui traitaient des transactions de transfert d’argent transfrontalières en son nom. Les clients l’utilisaient pour transférer de l’argent à l’international, souvent vers des endroits où les options bancaires traditionnelles sont limitées ou lentes. Les directeurs de l’entreprise ont apparemment conclu à un moment donné que l’activité ne pouvait pas continuer. Aucun détail sur le déclencheur exact. On ne sait pas si ce sont les dettes, les coûts opérationnels ou autre chose qui les ont poussés à bout. Ce qui est clair, c’est qu’ils ont pris la décision, et maintenant les liquidateurs sont aux commandes.
Comment les clients peuvent déposer une réclamation
Si vous pensez que PPS Money vous doit de l’argent, la voie à suivre est directe. Contactez les liquidateurs conjoints à l’adresse [email protected]. C’est le canal officiel. Ne vous attendez pas à ce que quelqu’un vous contacte — les liquidateurs ont besoin d’informations de la part des clients pour évaluer correctement les réclamations, et rester sur la touche ne vous aidera probablement pas.
Les liquidateurs rassemblent des données complètes : paiements effectués à l’entreprise, paiements dus par l’entreprise, soldes en attente. Une fois qu’ils auront dressé ce tableau, ils évalueront les réclamations et détermineront comment les fonds restants seront distribués. Aucun calendrier n’a été communiqué publiquement. Ces processus peuvent traîner en longueur.
Une chose est à peu près certaine : le Financial Services Compensation Scheme ne vous aidera pas ici. Le FSCS couvre les clients des banques, des assureurs et des sociétés d’investissement — pas les petites institutions de paiement comme PPS Money. Donc, si vous espérez un filet de sécurité soutenu par le gouvernement, il n’y en a pas. Ce n’est pas une particularité de ce cas particulier. C’est une caractéristique structurelle de la façon dont les petites institutions de paiement fonctionnent sous les règlements de 2017. Elles ne sont pas tenues de mettre de côté ou de protéger les fonds des clients comme le font les grandes entreprises pleinement autorisées. Ce qui signifie que lorsque les choses tournent mal, les clients sont exposés.
C’est une leçon difficile.
Méfiez-vous des arnaques et des sociétés de recouvrement facturant des frais
La FCA a une mise en garde permanente sur les situations comme celle-ci, et elle s’applique directement ici. Si vous recevez un appel inattendu de quelqu’un prétendant être de PPS Money, BTG Begbies Traynor, ou même de la FCA — raccrochez. Puis vérifiez indépendamment par les canaux officiels avant de faire quoi que ce soit d’autre. Les liquidations attirent les fraudeurs. C’est un schéma connu. Les personnes en détresse financière sont des cibles plus faciles, et les escrocs le savent.
Il y a un autre risque qui est moins dramatique mais coûte quand même de l’argent aux gens. Les sociétés de gestion de réclamations et les cabinets d’avocats interviennent parfois dans des situations comme celle-ci, offrant d’aider à récupérer les fonds — moyennant des frais. Parfois des frais importants. Le conseil de la FCA, et celui des liquidateurs, est de traiter directement avec l’équipe de Cham et Shankland plutôt que de payer un intermédiaire. Tout argent remis à une société de recouvrement est de l’argent qui ne revient pas dans votre poche.
Donc, le conseil est simple : allez directement à [email protected]. Évitez les intermédiaires.
Que devient le réseau d’agents de PPS Money
L’enregistrement de PPS Money auprès de la FCA reste techniquement actif pour le moment. L’entreprise a encore des obligations réglementaires à respecter même si elle est en train de se démanteler. Mais la question pratique qui plane sur la situation est de savoir ce qu’il advient du réseau d’agents qui opéraient sous l’égide de PPS Money. Ces agents — entreprises et particuliers qui fournissaient des services de paiement au nom de l’entreprise — sont maintenant dans une position incertaine. Leurs obligations, leurs propres relations avec les clients, et la question de savoir s’ils peuvent ou doivent continuer à opérer sont toutes incertaines. Les liquidateurs n’ont pas dit grand-chose publiquement sur le réseau d’agents en particulier. Probablement quelque chose qui sera résolu au fur et à mesure que le processus avance.
Le transfert d’argent transfrontalier est un secteur qui a connu beaucoup de perturbations ces dernières années. Les challengers fintech, les rails crypto, les banques traditionnelles qui se rationalisent — la pression concurrentielle sur les petites institutions de paiement a été réelle. PPS Money n’est pas le premier petit opérateur de transfert à frapper le mur, et ce ne sera pas le dernier.
Les clients ayant des transferts en attente ou des soldes auprès de l’entreprise devraient agir rapidement. Rassemblez vos documents — relevés de transaction, e-mails de confirmation, tout ce qui montre ce que vous avez envoyé et quand. Les liquidateurs ont besoin de ces informations pour évaluer votre réclamation avec précision, et plus vous êtes organisé, meilleures sont vos chances d’être pris au sérieux dans la file d’attente.
Les liquidateurs conjoints peuvent être contactés à [email protected].
Questions Fréquentes
Qui sont les liquidateurs conjoints chargés de la liquidation de PPS Money ?
Bai Cham et Gary Shankland de BTG Begbies Traynor ont été nommés liquidateurs conjoints le 10 septembre 2026. Les clients peuvent les contacter à [email protected].
Le FSCS couvre-t-il l’argent perdu via PPS Money ?
Non. Le Financial Services Compensation Scheme ne couvre pas les petites institutions de paiement comme PPS Money, donc les clients n’ont pas de protection FSCS dans cette liquidation.
