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Revolut permet aux clients londoniens de payer leur café en regardant une caméra. Cette fonctionnalité, appelée Pay with Smile, a été lancée dans trois établissements Kiss the Hippo et attire déjà l’attention du secteur des paiements.
Le fonctionnement est assez simple. Un client s’inscrit via l’application Revolut — la fonctionnalité est désactivée par défaut, donc personne n’est inscrit sans le savoir. À la caisse, une caméra sur le terminal de paiement prend une photo et la compare aux enregistrements de Revolut. Si la correspondance est confirmée, le paiement est effectué. Pas de carte à taper, pas de téléphone à agiter, pas de code PIN. Kiss the Hippo prévoit de déployer le système dans les 12 de ses établissements londoniens, et Revolut devrait étendre l’essai à plus grande échelle à peu près au même moment. Aucune date précise n’a été donnée pour l’un ou l’autre.
Revolut renonce également aux frais de traitement sur les paiements par reconnaissance faciale, du moins pour l’instant.
Cet abandon de frais est probablement le détail commercial le plus intéressant ici. Les commerçants indépendants fonctionnent avec des marges serrées, et les frais de traitement des cartes les grèvent constamment. En supprimant les frais sur les paiements par reconnaissance faciale, Revolut offre aux petits cafés et commerces une véritable raison financière d’adopter le matériel et d’encourager les clients à s’inscrire. Ce n’est pas purement altruiste — Revolut veut plus de relations avec les commerçants, plus de données de transaction et un écosystème plus fidèle. Mais l’incitation est réelle. Revolut avait déjà courtisé les commerçants indépendants avec une application iPad pour points de vente destinée aux restaurants et cafés, donc Pay with Smile s’inscrit dans une logique de développement d’outils côté commerçant qui intègrent davantage les entreprises dans la plateforme Revolut.
Comment fonctionnent réellement les données biométriques
Le côté confidentialité est là où les choses deviennent floues, et Revolut sait que les gens poseront des questions. La société affirme que les commerçants ne stockent ni ne voient aucune donnée personnelle. Lorsque le terminal prend une photo, l’image est convertie en un code à usage unique, qui est ensuite supprimé une fois la transaction validée. Ainsi, le commerçant ne conserve jamais un scan du visage. Cette partie est assez claire.
Mais Revolut conserve quelque chose. Des copies de l’image originale sont stockées dans le cloud de Revolut, conservées selon ses politiques de rétention standard, disponibles en cas d’enquête pour fraude ou de litige de paiement. Les clients qui souhaitent se retirer peuvent retirer leur consentement et supprimer entièrement leurs données biométriques. Ou ils peuvent simplement désactiver la fonctionnalité sans supprimer les données stockées — une option intermédiaire pour ceux qui ne sont pas encore sûrs.
Il convient de noter que Revolut a récemment été confronté à un incident de sécurité des données, lorsqu’un usurpateur a réussi à accéder aux informations des clients via des demandes frauduleuses. La société a bloqué l’adresse incriminée et informé les régulateurs. Cet épisode n’impliquait pas de données biométriques, mais c’est le genre de chose qui pousse les gens à lire la politique de confidentialité plus attentivement avant de laisser une caméra scanner leur visage à une caisse.
Où cela se situe dans la course aux paiements biométriques
Revolut n’a pas inventé cette catégorie. Le programme de paiement biométrique de Mastercard a commencé au Brésil, puis s’est déplacé en Uruguay, permettant aux clients de lier un scan de la paume à leur carte de paiement. JPMorgan Chase a exploré les paiements par paume et visage en 2023. Amazon a passé des années à tester une technologie de magasin sans caissier basée sur des systèmes de vision par ordinateur similaires. Les paiements biométriques sont « bientôt disponibles » depuis un certain temps maintenant, et la technologie continue d’être déployée dans des pilotes restreints qui génèrent des communiqués de presse puis s’arrêtent discrètement.
Que la version de Revolut aille plus loin que ces essais dépend probablement de deux choses : combien de commerçants poussent réellement les clients à l’utiliser, et si les clients la trouvent plus rapide que de taper sur un téléphone. L’argument de la vitesse est réel — il n’y a pas d’appareil à sortir d’une poche — mais cela ne fonctionne que si la caméra est précise et rapide, et si le processus d’inscription ne fait pas fuir les gens avant qu’ils ne l’aient essayé une fois.
La base d’utilisateurs de Revolut a dépassé les 68 millions en 2025, donc le potentiel d’inscription est important. La plateforme d’investissement de la société est également une opération distincte qui n’est pas connectée à Pay with Smile. Rien qu’en Pologne, Revolut détenait environ 590 000 comptes d’investissement en septembre 2025, ce qui la place en deuxième position derrière un concurrent local sur ce marché. Les régulateurs britanniques ont examiné la conception des applications de trading de manière plus large, mais Revolut n’a rien dit sur l’extension des contrôles biométriques aux activités d’investissement ou de trading. Pour l’instant, Pay with Smile est strictement un outil de paiement.
Trois cafés à Londres. Douze prévus. Frais supprimés. Scans de visage supprimés après chaque transaction, originaux conservés dans le cloud. Et une entreprise avec 68 millions d’utilisateurs qui regarde pour voir si quelqu’un préfère vraiment regarder une caméra plutôt que de taper une carte.
Questions Fréquentes
Qu’est-ce que la fonctionnalité Pay with Smile de Revolut ?
Pay with Smile est un essai de paiement par reconnaissance faciale de Revolut, actuellement en place dans trois établissements Kiss the Hippo à Londres, permettant aux clients de payer en regardant dans une caméra de terminal au lieu d’utiliser une carte ou un téléphone.
Revolut conserve-t-il les scans de visage des clients après une transaction ?
Le code à usage unique généré à partir du scan de visage est supprimé après chaque transaction, mais Revolut conserve des copies de l’image originale dans son cloud selon ses politiques de rétention standard pour les enquêtes sur les fraudes et les litiges de paiement.
Pourquoi c'est important
L'introduction du paiement facial par Revolut dans des établissements londoniens marque une étape significative dans l'évolution des systèmes de paiement, en intégrant des technologies biométriques qui pourraient transformer les interactions commerciales. Cela soulève des questions sur la sécurité des données personnelles et la protection de la vie privée, alors que les consommateurs deviennent de plus en plus sensibles à ces enjeux. En outre, cette innovation pourrait inciter d'autres acteurs du secteur à repenser leurs méthodes de paiement pour rester compétitifs dans un marché en constante évolution.
