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LONDRES, 17 décembre 2025 – Lors du sommet Finance Magnates à Londres, Charlotte Bullock, Responsable Produit à la Bank of London, a souligné la tension récurrente entre la rapidité et l’expérimentation dans le secteur bancaire, en insistant sur le fait que les clients ne souhaitent plus attendre les délais de coupure traditionnels dans un contexte de développement technologique rapide.
Bullock a comparé ses expériences chez SAP, un géant mondial du logiciel, avec son rôle actuel dans l’une des banques de compensation les plus récentes du Royaume-Uni. Elle a mis en avant l’accessibilité de la direction dans les petites structures, où les idées peuvent passer rapidement du concept au prototype, contrairement aux grandes entreprises où les processus d’approbation sont souvent longs et lourds. Cette différence de culture influence la manière dont la Bank of London adopte l’innovation, intégrant directement les nouvelles technologies dans son modèle opérationnel, plutôt que de les considérer comme des expériences isolées.
Dans ce cadre, l’intelligence artificielle a été citée par Bullock comme un domaine où l’application pratique a remplacé l’expérimentation. La banque a développé un assistant de production utilisant l’IA, formé sur ses propres API et données internes, pour soutenir les clients durant les intégrations en générant des codes et en identifiant les bons points de terminaison.
La Bank of London, spécialiste des services bancaires, des paiements et de la compensation, propose des solutions financières sécurisées et avancées technologiquement. Elle aspire à réduire la complexité des services bancaires traditionnels, offrant ainsi des moyens plus rapides et flexibles pour gérer les fonds et soutenir les opérations commerciales.
Une forte demande client oriente également les choix produits vers la tokenisation, une solution qui offre un accès continu au capital, sans interruption. Bullock a expliqué que les clients, notamment ceux opérant à l’international, souhaitent éviter les frais de coupure qui sont souvent répercutés sur les utilisateurs finaux. Avec tous les fonds des clients détenus à la Banque d’Angleterre, le développement sur chaîne (on-chain) apparaît comme une voie logique.
Cependant, tous les clients ne peuvent pas progresser au même rythme. Bullock a observé que l’innovation est souvent poussée par des institutions pionnières, en particulier celles axées sur les marchés émergents via les transferts de fonds et les paiements transfrontaliers. Ces clients nécessitent des mouvements d’argent rapides et sans frontières.
Malgré leur ambition, ces acteurs sont souvent limités par les infrastructures, particulièrement dans les régions où les données sont fragmentées ou basées sur des documents papier, contrairement au Royaume-Uni où des outils comme le Companies House facilitent la vérification des structures de propriété. Ces marchés souhaitent une expérience d’accueil fluide et rapide, mais les contrôles renforcés sont souvent inévitables, entraînant des délais.
La Bank of London, en tant que sixième banque de compensation principale du Royaume-Uni, détient le même statut de licence que les institutions établies mais se positionne en challenger. Ses offres principales — comptes, services bancaires intégrés, compensation et règlement des paiements — ciblent principalement les institutions financières régulées sans autorisation de dépôt. Le service bancaire intégré permet aux clients d’offrir des services à leurs propres clients, tout en assurant l’infrastructure sous-jacente.
L’avenir de la banque se concentre moins sur le spectacle que sur l’exécution efficace. Bullock a mis en avant l’évolution continue du studio de développement et des APIs de la banque, ainsi que des investissements supplémentaires dans l’automatisation, dans le but de rendre le processus d’intégration aussi fluide que possible. Pour un secteur qui continue de jongler entre innovation et confiance, le message de Bullock reste pragmatique : progresser rapidement ne signifie pas ignorer le risque, mais fermer les boucles décisionnelles assez vite pour que les idées conservent leur pertinence jusqu’à leur mise sur le marché.
